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Comentarios
Nos gustaría validar que pudo haber sucedido para ello por favor contáctanos al Chat de Servicio a cliente; también puedes hacerlo mediante el *555 para que un asesor te atienda o directamente a nuestra linea nacional 018003000555 el cual esta disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. ¡Saludos!
Aclarando tus dudas, te cuento, si la portabilidad ya esta en concurso, no se pueden corregir los datos, ya que no ahí manera de parar el proceso, para poder aclarar tus dudas y realizar algunas pruebas, es necesario que te contactes al Centro de Soporte a Clientes a través de tu línea Flash en *555 o vía Chat a través de la página Oficial, en un horario de 24 horas. ¡Saludos!
Para poder aclarar tus dudas y realizar algunas pruebas, es necesario que te contactes al Centro de Soporte a Clientes a través de tu línea Flash en *555 o vía Chat a través de la página Oficial, en un horario de 24 horas, porque según los casos varían y ahí diferentes motivos de rechazo. ¡Saludos!
Para poder aclarar tus dudas y realizar algunas pruebas, es necesario que te contactes al Centro de Soporte a Clientes a través de tu línea Flash en *555 o vía Chat a través de la página Oficial, en un horario de 24 horas. ¡Saludos!
Aclarando tu duda, lo mas probable es que tu linea se encuentre en estado pre activo, y para que pueda recibir llamadas debe estar activa, en este caso lo que debes hacer es una recarga mínima de 3000, ya con esto tu linea queda activada, y te debe quedar con funcionamiento normal. En tal caso de continuar el problema es necesario que te contactes al Centro de Soporte a Clientes a través de tu línea Flash en *555 o vía Chat a través de la página Oficial, en un horario de 24 horas. ¡Saludos!
Soy Bl de Colombia y tengo la necesidad de hacerle una potabilidad a una amiga en los Estados Unidos. Vi un video informativo pero las opciones que me dan en el no son compatibles con las de mi tienda virtual. podrian ayudarme a hacer dicho trabajo.
Agradezco mucho su atencion.
Feliz Tarde.
Aclarando tu duda, es indispensable recordarte, que para que te cuente una portabilidad y pueda ser activada en tu tienda virtual, debe pertenecer al país, ya que que cada país tiene sus estipulaciones para el proceso de portabilidad. !Saludos¡.
Estimado Brand Leader, en este caso lo que debes indicarle a tu cliente, es que se por favor se comunique al Centro de Soporte a Clientes a través de tu línea Flash en *555 o vía Chat a través de la página Oficial, en un horario de 24 horas, para que le validen el problema presentado y si es necesario escalarlo. ¡Saludos!.
Aclarando tu inquietud, si aun tu cliente continua con el tema de potabilidad, por favor indicale que se comunique al Centro de Soporte a Clientes a través de tu línea Flash en *555 o vía Chat a través de la página Oficial, en un horario de 24 horas, esto para validar su proceso y en tal caso, ser escalado al área de soporte. ¡Saludos!
Aclarando tu inquietud, posiblemente tienes activo la opción 2 en el switch de datos, si deseas consumir en tarifa estándar tu saldo, por favor ingresa a tu celular y marcas *627# y escoges la opción 1, ya con eso puedes navegar en tarifa estándar sin inconveniente, a continuación te dejo el contenido de los dos switch de datos.l
Aclarando tu inqueitud, te cuento al momento de estar en proceso la portabilidad, no ahí manera de detener el proceso, ya que las portabilidades directamente las maneja Portabilidad Colombia, que es el ente que regula las portabilidades del país, solo se puede esperar que caiga y validar, si se hizo efectiva o salio con algún error. !Saludos¡
Lamentamos los inconvenientes presentados, si tu portabilidad fue el día de hoy , la plataforma de portabilidad esta presentando inconvenientes por tal motivo no cuentas con servicio, en el transcurso del día quedara solucionado el inconveniente presentado, te agradecemos tener un poco de paciencia !Saludos¡.
Aclarando tu inquietud, en este caso lo que debes hacer es informar a tu cliente que se debe hacer una activación con otra sim card, colocando los datos correctos, pero este proceso lo debes realizar después de 15 días que es cuando se vence el nip, ya que si realizas el proceso con el numero a portar nuevamente no te va dejar, ya que se encuentra amarrada a otro numero temporal. !Saludos¡
Aclarando tu inquietud, tu amigo debe conseguir una sim card nueva de flash con un brand leader, luego de tenerla para realizar el proceso de portabilidad debes seguir los siguientes pasos:
Aclarando tu inquietud, existen muchos factores que pueden hacer que la portabilidad no caiga el día indicado, por posibles errores, en este caso por favor comunícate al Centro de Soporte a Clientes a través de tu línea Flash en *555 o vía Chat a través de la página Oficial, en un horario de 24 horas, para validar que pudo suceder con tu portabilidad. ¡Saludos!
Aclarando tu inquietud, por favor prueba tu sim card en otro equipo celular, preferiblemente que utilice flash, esto para validar que no sea inconveniente del chip como tal, en caso tal que te funcione el chip, podría ser tema de tu equipo celular, es necesario que te contactas al Centro de Soporte a Clientes a través de tu línea Flash en *555 o vía Chat a través de la página Oficial, en un horario de 24 horas, para revisar mas a fondo tu problema. ¡Saludos!