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Buenos días @javiermogollon76 Estimado cliente, aclarando tu inquietud, el anexo 2.5 lo podrás encontrar en nuestra página web en la sección de SERVICIO MÓVIL después en CONSULTA Y REGISTRO DE EQUIPO (Recuerda tener cuenta flash, para poder descargar los anexos), en caso tal de presentar inconvenientes con el ingreso de tu cuenta, por favor busca por medio de Google, indicando en el buscador "ANEXOS CRC IMEI", allí te brinda una serie de opciones ,la que vas a elegir es CRC ¿Cómo registrar tu celular?, luego de esto te redirecciona a una pagina y allí te aparecerán los anexos. Gracias por comunicarte. !Saludos¡

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  • sandrasilvestrista
    Buen día nesecito colaboración para recuperar mi número 3156685023 estaba fuera del país por 5 meses. Acabo de instalar una sim con el número 3041338567 que debo hacer gracias
    julio 9
    • SoporteFlashCO
      SoporteFlashCO
      Buenos días @sandrasilvestrista

      Estimado cliente, aclarando tu inquietud, por favor comunícate con nosotros para verificar el estado de la línea, puedes comunicarte al centro de soporte clientes a través de otra línea de Flash en *555, por medio de nuestra línea nacional 018003000555 marcando desde cualquier operador o vía chat a través de la página oficial, en un horario de 24 horas y uno de nuestros asesores atenderá tu solicitud. Gracias por comunicarte. !Saludos¡