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Buenos días @javiermogollon76 Estimado cliente, aclarando tu inquietud, el anexo 2.5 lo podrás encontrar en nuestra página web en la sección de SERVICIO MÓVIL después en CONSULTA Y REGISTRO DE EQUIPO (Recuerda tener cuenta flash, para poder descargar los anexos), en caso tal de presentar inconvenientes con el ingreso de tu cuenta, por favor busca por medio de Google, indicando en el buscador "ANEXOS CRC IMEI", allí te brinda una serie de opciones ,la que vas a elegir es CRC ¿Cómo registrar tu celular?, luego de esto te redirecciona a una pagina y allí te aparecerán los anexos. Gracias por comunicarte. !Saludos¡

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  • jorgearcila19
    BUENOS DIAS, REQUIERO DE SU AYUDA DE LA SGTE MANERA; LLEVO VARIAS SEMANAS TRATANDO DE RECARGAR VARIAS LINEAS CON MI TARJETA DE CRÉDITO Y ME APARECE RECHAZADA, LLAMO AL BANCO Y MI TARJETA ESTA BIEN Y TAMPOCO ME LA HAN BLOQUEADO QUE POR EL CONTRARIO NO APARECE REGISTRADO EN EL BANCO ESAS TRANSACCIONES REALIZADAS CON MI TARJETA, QUE ERA PROBLEMA DE LA PLATAFORMA DE FLASH, ESCRIBO A FLASH Y LA SERIE DE ASESORES QUE ME ATIENDEN ME DICEN QUE DEBO BORRAR EL HISTORIAL, QUE ESTO QUE LO OTRO, VUELVO Y HAGO LA TRANSACCION Y ME LA RECHAZA, ME DICEN QUE HAGA LA TRANSACCION POR PSE Y LE CONTESTO QUE NO SE PUEDE HACER POR QUE AL LLENAR LOS ESPACIOS ME PREGUNTAN A QUE OPERADOR Y FLASH NO APARECE, SOLO APARECE CLARO, TIGO Y MOVISTAR, POR ESO SIEMPRE HE REALIZADO MIS RECARGAR CON TARJETA EN PAYU, NO SE POR QUE AHORA NO ME DEJA.
    julio 22
    • SoporteFlashCO
      SoporteFlashCO
      Buenos días @jorgearcila19

      Estimado cliente, aclarando tu inquietud, por favor comunicate al centro de soporte clientes a través de tu número Flash en *555, por medio de nuestra línea nacional 018003000555 o vía chat a través de la página oficial, en un horario de 24 horas y uno de nuestros asesores atenderá tu solicitud. Gracias por comunicarte. ¡Saludos!
    • carceferro25
      carceferro25
      el peor servicio de atencion de comunicaciones es el de flash mobile
      darioherrera_martinez @hotmail.com
    • SoporteFlashCO
      SoporteFlashCO
      Buenas noches @carceferro25

      Estimado cliente, aclarando tu inquietud, por favor nos puedes detallar más la información de tu requerimiento, para poder ayudarte y saber que inconformidad tengas con nosotros, estamos dispuestos ayudarte. Gracias por comunicarte. ¡Saludos!
  • SoporteFlashCO
    SoporteFlashCO has ganado la medalla 2,500 Comentarios.
    Another day, another comment, another badge.
    septiembre 1