¿Qué es Tu Cuenta Flash Mobile?
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admin
Es un portal de autogestión disponible para todos los usuarios de Flash Mobile a través de nuestro sitio o de la app Mi Flash Colombia.
Si ya tienes número Flash Mobile, ¡dala de alta ya mismo y controla tu servicio Flash!
Si ya tienes número Flash Mobile, ¡dala de alta ya mismo y controla tu servicio Flash!
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Comentarios
Motivo me robaron el bolso.
Para poder validar tus consumos, debes contar con tu cuenta flash, si no cuentas con una te invitamos a que la crees por medio del siguiente link https://www.flashmobile.co/registro, si ya cuentas con una, entra a tu cuenta y en la parte superior derecha, en el dibujo del eje , lo seleccionas y luego le das en historial, aparecerá el consumo de tus últimos dos meses.
Aclarando tus dudas, lo que debes hacer es crear una cuenta a tu linea a la cual estas utilizando, si utilizas dos numero flash, debes tener una cuenta por cada una.
MI NÚMERO DE CUENTA ES 6800034157
LES AGRADECERÍA UNA PRONTA RESPUESTA
En caso de presentar inconvenientes con el ingreso a su cuenta backoffice deberá informarlo a su Brand Leader patrocinador o enviar un correo informando el problema que presenta. !Saludos¡
Tengo mi cuenta creada como BL al momento de inscripción mi patrocinador lo creo con otro número y ahora no puedo usar mi correo y mi usuario con mi número y quiero actualizarlo con mi propio número, ya que el otro no lo conozco y no es mio, como puedo hacer para actualizar mi sim en mi cuenta.
Aclarando tu inquietud, lo que debes hacer es que te contactes al Centro de Soporte a Clientes a través de tu línea Flash en *555 o vía Chat a través de la página Oficial, en un horario de 24 horas, para que validen en el sistema directamente lo sucedido con tu linea. ¡Saludos!
Estimado Brand Leader, te informamos que todas las solicitudes relacionadas con temas de negocio Brand Leader, únicamente serán resueltas a través del chat de su cuenta backoffice o por medio del correo soporte.bl@flashservicios.co; estos son los medios especializados para resolver todos sus requerimientos del negocio.
¿Como te encuentras el día de hoy?
¿ podemos ayudarte?. !Saludos¡
Aclarado tu inquietud, la política de uso tiene como objetivo garantizar que la Comunidad de Flash Mobile reciba el más alto nivel de calidad y más confiable servicio móvil disponible. Por ello, el uso de los servicios es estrictamente personal y no puede ser utilizado de forma irracional , dado que esto puede limitar la capacidad para que otros consumidores tengan acceso a un servicio de calidad. En caso de que se detecte uso inapropiado del servicio, Flash Mobile se reserva la facultad de cancelar unilateralmente la línea. El uso inapropiado del servicio se determina cuando un línea tiene un consumo de minutos o datos de 4 veces o más del promedio de uso de la base de usuarios durante un periodo determinado. Sin limitación, los usos descritos a continuación se consideran de carácter “irracional”:
• Vender al por mayor cualquier servicio o utilizar el servicio en funcionamiento con cualquier dispositivo que encienda o desvía las llamadas, manteniendo potencialmente una línea abierta durante horas. Por ejemplo, establecer un ‘by-pass’ • Utilizar el servicio de conexión con un dispositivo que transmite automáticamente o recibe datos, SMS u otra información
• Utilizar el servicio en conexión con un dispositivo que automáticamente genere o reciba llamadas, o mensajes, ya sea a partir de una lista o generados aleatoriamente • Realizar o recibir llamadas dentro de la red con fines de reventa, reabastecimiento o explotación irracional
• Compartir la conexión de internet con otras máquinas o equipos celulares que generen tráfico de datos elevado y que pueden afectar la capacidad o funcionalidad de la red. Por ejemplo: usar la funcionalidad de “hotspot” personal. !Saludos¡
Este lo que pasa es que se me bloqueo una cuenta de cliente si no que intente registrarme pero el código no me llegaba espere y espere entonces le espesaba a dar en reenviar código varias veces y me salio que me excedí y que esperara 60 minutos y volviera a intentar y espere ese tiempo volví a intentar y nada salia lo mismo entonces creo que se me bloqueo pero todo eso fue al numero 300******* entonces si me pueden hacer el favor de desbloquear mela para poder crearme la cuenta
numero de cédula: 3******
numero que se me bloqueo: 300*******
Estimado cliente, amen, aclarando tu inquietud, lo que debes hacer en este caso es enviar un correo a la dirección soporte.clientes@flashmobile.co , allí vas a exponer tu caso, el inconveniente que tienes con tu cuenta, adicional por favor escribes los siguientes datos:
- Numero de linea
- Nombre completo
- Correo electrónico actual
- Dirección.
El área de soporte se estará contactando contigo por correo electrónico. !Saludos¡* Liceth Esther escoria palmera
* isacescorcia1507@gmail.com
* CR 2SUR # 5A-24 Bellavista
Estimado cliente, debes enviar los documentos a la dirección soporte.clientes@flashmobile.co, desde tu correo, para que el área de soporte te brinde la debida ayuda. !Saludos¡
Con mucho gusto