Opciones
¿TENDREMOS MODIFICACION EN LOS PLANES, COSTO O MEGAS?
Accede o Regístrate para comentar.
¿Necesitas ayuda adicional?
Escríbenos un correo a soporte.clientes@flashmobile.co
| Lee las Políticas de Privacidad | Términos y condiciones | Volver al sitio de Flash Mobile Colombia |
Comentarios
Para nosotros es muy importante conocer tu opinión sobre nuestros servicio, pues esto nos ayuda a mejorar día a día, aclarando tu duda, en el momento que los planes sean modificados, se hará saber por todos nuestros medios, agradecemos tu comentario.
Nuestro equipo técnico y administrativo , trabaja día a día , para brindar un servicio de excelente calidad a nuestros usuarios . !Saludos¡.
Para nosotros es muy importante conocer tu opinión sobre nuestros servicio, pues esto nos ayuda a mejorar día a día, aclarando tu duda, en el momento que los planes sean modificados, se hará saber por todos nuestros medios, agradecemos tu comentario.
Nuestro equipo técnico y administrativo , trabaja día a día , para brindar un servicio de excelente calidad a nuestros usuarios . !Saludos¡.
Para nosotros es muy importante conocer tu opinión sobre nuestros servicio, pues esto nos ayuda a mejorar día a día, aclarando tu duda, en el momento que los planes sean modificados, se hará saber por todos nuestros medios, agradecemos tu comentario.
Nuestro equipo técnico y administrativo , trabaja día a día , para brindar un servicio de excelente calidad a nuestros usuarios. !Saludos¡.
COMO ESCOJO EL NUEVO PLAN.
Te voy a clarar como haces la cancelación de tu plan, lo cancelas por medio de tu celular marcando *555# opción 2, 2 , lo puedes validar por medio de tu cuenta flash y la APP. El nuevo plan lo compras teniendo saldo en tu cuenta, por medio de tu celular marcas *555# , en la APP también puedes comprar tu plan o por medio de tu cuenta flash, estas son las distintas opciones para comprar tu plan. !Saludos¡
Realmente debería ser datos unidos, digamos si actualmente son 700mb navegación y 800mb de redes sociales que sean 1.5Gb libres de uso. El usuario decidirá como lo administra, pero la verdad estoy esperando los nuevos planes, si no cambian esto me devolveré a mi operador anterior y claro esta que mi circulo de recomendación también lo hará.
Muchas Gracias por su Atención,
Cordial saludo.
Para nosotros es muy importante conocer tu opinión sobre nuestros servicio pues esto nos ayuda a mejorar día a día, nuestra oferta cambiará a partir del 8 de febrero. Por favor consulta la nueva oferta a partir de esta fecha a través de nuestra APP Mi Flash, con tu Brand Leader, llamando al *555, o marcando al *555# desde tu línea Flash.
Si NO deseas que tu plan actual se renueve con las nuevas condiciones puedes cancelarlo antes de la fecha de renovación ingresando a tu cuenta Flash o a través del *555#, opción 2. !Saludos¡.
SERIA BUENO UN PLAN DE DATOS DE $20.000 O $30.000 QUE DURE EL MES O PLANES EN LOS QUE EL USUARIO ESCOJA EN QUE QUIERE UTILIZAR LOS DATOS SI EN NAVEGAR , REDES SOCIALES.
PORQUE LA COMPETENCIA TIENE PLANES O PAQUETES QUE SE PUEDEN ACTIVAR SIN NECESIDAD DE TENER UN PLAN ACTIVO Y MAS ECONÓMICOS QUE DURAN EL MES $20.000 Y CON 100 MINUTOS.
Para nosotros es muy importante conocer tu opinión sobre nuestros servicio pues esto nos ayuda a mejorar día a día, nuestra oferta cambiará a partir del 8 de febrero. Por favor consulta la nueva oferta a partir de esta fecha a través de nuestra APP Mi Flash, con tu Brand Leader, llamando al *555, o marcando al *555# desde tu línea Flash.
Si NO deseas que tu plan actual se renueve con las nuevas condiciones puedes cancelarlo antes de la fecha de renovación ingresando a tu cuenta Flash o a través del *555#, opción 2.
Para nosotros es muy importante conocer tu opinión sobre nuestros servicio pues esto nos ayuda a mejorar día a día, agradecemos tu aporte, en el momento el sistema esta en una actualización, por tal motivo sale los errores que nos indicas, nuestro equipo técnico trabaja fuertemente , en el transcurso del día quedara solucionado los inconvenientes presentados. !Saludos¡.
Agradecemos tu opinión, para nosotros es muy importante conocer tu opinión sobre nuestros servicio pues esto nos ayuda a mejorar día a día, los cambios siempre son para mejorar , dependiendo la perspectiva que tengamos, los nuevo planes vienen con grandes beneficios de igual forma que los paquetes, se realizaron cambios dependiendo la necesidad solicitada de los usuarios. !Saludos¡
Para los Brand Liders esos planes no nos convienen, porque por subir algunas GB les quitaron las redes sociales ilimitadas a otros.
Ahora todo lo que no tenga redes ilimitadas no es atractivo para los clientes.
No me parecen acertados los nuevos planes para competir con el mercado.
Estimado Brand Leader, para nosotros es muy importante conocer tu opinión sobre nuestros servicio pues esto nos ayuda a mejorar día a día, agradecemos tu comentario, los planes fueron modificados con un estudio de mercado detallado minuciosamente , los respectivos ajustes, se hicieron basados en la necesidad del usuario, se que los cambios muchas veces no son tomados de la mejor manera, pero depende de la perspectiva con que se miren, entendemos tu posición de Brand Leader, al ser un referente del negocio no te desanimes y continua con el mismo entusiasmo en tu negocio. !Saludos¡
Estimado Brand Leader, para nosotros es muy importante conocer tu opinión sobre nuestros servicio pues esto nos ayuda a mejorar día a día, agradecemos tu comentario, los planes fueron modificados con un estudio de mercado detallado minuciosamente , los respectivos ajustes, se hicieron basados en la necesidad del usuario, se que los cambios muchas veces no son tomados de la mejor manera, pero depende de la perspectiva con que se miren, entendemos tu posición de Brand Leader, al ser un referente del negocio no te desanimes y continua con el mismo entusiasmo en tu negocio, lamentamos la perdida de tu cliente, pero no creo que te debas desanimar y que afecte tu organización. !Saludos¡
Aclarando tu inquietud, efectivamente ahí dos planes de 20.000 uno llamado Flash 15 días y el otro Flash Vital 15 días, por medio de tu cuenta flash , APP o celular marcando *444# o *555# , opción 1, ahi te aparecera las opciones de los planes, estos son los medios con los que contamos para poder adquirir un plan. !Saludos¡
Aclarando tu inquietud, si el día de ayer fue ajustado ese plan, si tu plan fue activado antes del día 8 de febrero, claramente contaras con ese beneficio hasta que termine tu plan, en el caso de que haya sido activo ayer, ya contaras con los nuevos beneficios. !Saludos¡.
Aclarando tu inquietud, ningún plan cuenta con servicio de llamadas internacionales, para realizar tus llamadas internacionales las debes hacer teniendo saldo disponible a continuacion te dejo el valor de las llamadas internacionales.
Tarifas de larga distancia
Para llamar, marca: signo (+) indicativo del país + código de área + número de destino
ZONA
TARIFA
Norteamérica (1)
$295 COP
Latinoamérica y Europa (2)
$895 COP
Mundial (3)
$1.295 COP
Resto del mundo (4)
$5.500 COP
Mensaje de texto
$150 COP, !Saludos¡
planes como :Flash vital 15 dias y Flash esencial 30 dias no cuentan con esos de recursos de poder llamar a lineas flash mobile ? cual es el motivo, perspectiva o necesidad que identifica flash mobile al publicar esas características en los planes; ya que el valor los planes anteriormente mencionados son mas costosos y no fomentan la alegria que tu amigo/familiar/pareja este con su numero en el operador de flash mobile