¿Qué debo hacer si quiero ceder mi línea a otra persona?
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admin
*Descarga el formato de cesión de titularidad de línea en el sitio
*Envía los siguientes documentos al correo soporte.clientes@flashmobile.co
Ten en cuenta lo siguiente para la cesión de tu línea:
*Envía los siguientes documentos al correo soporte.clientes@flashmobile.co
- Formato de cesión de titularidad de línea debidamente diligenciado y con autenticación de las firmas ante notario
- Fotocopia de tu documento de identidad y del de la persona que recibirá tu línea
Ten en cuenta lo siguiente para la cesión de tu línea:
- La línea debe estar activa
- Los saldos y recursos que tenga la línea se cederán a la persona que recibe la línea.
- El cesionario autorizará expresamente el tratamiento de sus datos personales a Flash Mobile con la solicitud de cesión de la línea
- Deberás ceder también tu cuenta Flash (usuario y contraseña). La persona que recibe la línea podrá actualizar su correo electrónico una vez ingrese a la cuenta
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Descarga el formato de cesión de titularidad de línea en el sitio
*Envía los siguientes documentos al correo soporte.clientes@flashmobile.co
- Formato de cesión de titularidad de línea debidamente diligenciado y con autenticación de las firmas ante notario
- Fotocopia de tu documento de identidad y del de la persona que recibirá tu línea
- Camara de comercio
Ten en cuenta lo siguiente para la cesión de tu línea:Aclarando tu duda, para reportar el robo de tu linea, es necesario que te contactes al Centro de Soporte a Clientes a través de tu línea Flash en *555 o vía Chat a través de la página Oficial, en un horario de 24 horas, porque según los casos varían y ahí diferentes motivos de rechazo.
En cuanto a la recuperación de sim, sabemos lo importante que es poder realizar la recuperación de tu línea, para ese proceso debemos realizar los siguientes pasos:
Aclarando tu duda, a lo que te refieres es a la cesión de linea, lo que debes hacer es lo siguiente:
1. Descarga el formato de cesión de titularidad de linea en www.flashmobile.co/legales
i. La linea debe estar activa.
ii. Los saldos y recursos que tenga la linea se cederán a la persona que recibe la linea.
iii. El cesionario autorizará expresamente el tramite de sus datos personales a Flash Mobile, con la solicitud de cesión de la linea.
er a nombre de mi hermano
Aclarando tu duda, respecto a la cesión de linea, lo que debes hacer es lo siguiente:
1. Descarga el formato de cesión de titularidad de linea en www.flashmobile.co/legales
ii. Los saldos y recursos que tenga la linea se cederán a la persona que recibe la linea.
iii. El cesionario autorizará expresamente el tramite de sus datos personales a Flash Mobile, con la solicitud de cesión de la linea.
Deseo pasar esta línea telefonica a nombre de otra persona, que procedimiento debo de realizar?
Muchas gracias
Aclarando tu duda, a lo que te refieres es a la cesión de linea, lo que debes hacer es lo siguiente:
1. Descarga el formato de cesión de titularidad de linea en www.flashmobile.co/legales
ii. Los saldos y recursos que tenga la linea se cederán a la persona que recibe la linea.
iii. El cesionario autorizará expresamente el tramite de sus datos personales a Flash Mobile, con la solicitud de cesión de la linea.
Estimado cliente, aclarando tu inquietud, para validar sobre tu cambio de titular, por favor comunícate al Centro de Soporte a Clientes a través de tu línea Flash en *555 o vía Chat a través de la página Oficial, en un horario de 24 horas.
Para que lo tengas presente, el proceso dura 15 días hábiles. ¡Saludos!
1. Registrando la cuenta de un teléfono portado a mi nombre , deseo que este quede registrado a nombre de mi hijo.
2. Al tratar de registrar en la cuenta el correo electrónico de mi hijo me dice que este ya se encuentra registrado, que utilice otro.
3. Es posible que utilice el mismo correo
ya que en una SIM que había activado a nombre de el fue rechazada por otro suscriptor ( numero a mi nombre), deseo desactivarla
Estimado cliente, aclarando tu inquietud, a lo que te refieres es a la cesión de linea, lo que debes hacer es lo siguiente:
1. Descarga el formato de cesión de titularidad de linea en www.flashmobile.co/legales. Envía los siguientes documentos al correo soporte.clientes@flashmobile.co:
i. La linea debe estar activa.
ii. Los saldos y recursos que tenga la linea se cederán a la persona que recibe la linea.
iii. El cesionario autorizará expresamente el tramite de sus datos personales a Flash Mobile, con la solicitud de cesión de la linea.
En cuanto a tu tema del correo electrónico, por favor comunícate al Centro de Soporte a Clientes a través de tu línea Flash en *555 o vía Chat a través de la página Oficial, en un horario de 24 horas, !Saludos¡
Vanessa Arango de Cali Colombia, les escribe en calidad de hija de Gustavo Alberto Arango Correa, para comentarles del fallecimiento del titular de la cuenta del cel 3156885048. Por favor comunicarme lo que debo hacer, que debo presentar y donde, para la cancelacion de esta linea.
cordial saludo,
Vanessa Arango
Estimado cliente, lamentamos mucho lo ocurrido con tu padre, Dios lo tenga en su santa gloria, aclarando tu inquietud, para la cancelación de la linea, si deja de ser usada y recargada, esta se cancela de manera automática en un lapso de tiempo de 86 días calendario, nosotros al ser un operador prepago, no generamos ningún tipo de cobro, para que quedes tranquila. El sistema luego de ese tiempo elimina la linea. !Saludos¡
Estimado cliente, aclarando tu inquietud, los contactos los puedes recuperar, si los tenias asociados con alguna cuenta Gmail, de lo contrario no se podría, en nuestro sistema no contamos con opción de guardar contactos. !Saludos¡
Estimado cliente, aclarando tu inquietud, te voy a indicar, donde encontrar el formato que solicitas.
Entras a nuestra pagina web www.flashmobile.co, una vez allí, te diriges a la parte superior derecha en la sección "Ingresar" luego seleccionas "Mi Cuenta Flash Mobile" , ingresas tu "LOGIN" y "CONTRASEÑA", le das ingresar y te envía a tu "Cuenta Flash Mobile". Te vas a dirigir a la parte superior en la sección "SERVICIO MÓVIL" , luego seleccionas "CONSULTA Y REGISTRO DE EQUIPO", inmediatamente te dirige a la pagina "Tu equipo celular", allí te aparecerá una serie de opciones, la que vas validar es la A) , en el item (i) donde nos indica el Anexo 2.5, das clic y te aparecerá el anexo que estas requiriendo.
En caso tal de presentar inconvenientes con el ingreso de tu cuenta, por favor busca por medio de Google, indicando en el buscador "ANEXOS CRC IMEI", allí te brinda una serie de opciones ,la que vas a elegir es CRC ¿Cómo registrar tu celular?, luego de esto te re direcciona a una pagina y allí te aparecerán los anexos.Gracias por comunicarte. !Saludos¡
Estimado cliente, aclarando tu inquietud, tu te refieres al proceso de cesión de linea, ten en cuenta las siguientes indicaciones:
*Descarga el formato de cesión de titularidad de línea en link www.flashmobile.co/legales.
*Envía los siguientes documentos al correo soporte.clientes@flashmobile.co
- Formato de cesión de titularidad de línea debidamente diligenciado y con autenticación de las firmas ante notario
- Fotocopia de tu documento de identidad y del de la persona que recibirá tu línea
Ten en cuenta lo siguiente para la cesión de tu línea:Estimado cliente, aclarando tu inquietud, para el proceso de cesión de linea, lo que debes hacer es lo siguiente:
1. Descarga el formato de cesión de titularidad de linea en www.flashmobile.co/legales. Envía los siguientes documentos al correo soporte.clientes@flashmobile.co:
i. La linea debe estar activa.
ii. Los saldos y recursos que tenga la linea se cederán a la persona que recibe la linea.
iii. El cesionario autorizará expresamente el tramite de sus datos personales a Flash Mobile, con la solicitud de cesión de la linea.
Estimado Brand Leader, aclarando tu inquietud, primero que todo, para el proceso de recuperación de linea, lo que debe hacer tu hijo es comunicarse con una sim card nueva, al Centro de Soporte a Clientes a través de su línea Flash en *555, por medio de nuestra linea nacional 018003000555 o vía Chat a través de la página Oficial, en un horario de 24 horas, y uno de nuestros asesores le ayudara con el proceso de recuperación, el cual no tarda mas de 5 minutos.
Por otra parte para el proceso de cesión de linea, lo que debes hacer es lo siguiente:
1. Descarga el formato de cesión de titularidad de linea en www.flashmobile.co/legales
ii. Los saldos y recursos que tenga la linea se cederán a la persona que recibe la linea.
iii. El cesionario autorizará expresamente el tramite de sus datos personales a Flash Mobile, con la solicitud de cesión de la linea.