¿Cómo funciona un Plan Flash Mobile?
FlashMobileCo_
admin
Al activar un Plan Flash Mobile podrás disfrutar sus beneficios durante la vigencia establecida. Antes de que se cumpla la vigencia de tu Plan, deberás recargar el monto que corresponde a su precio; así, el Plan quedará habilitado para el siguiente ciclo de manera automática.
0
Accede o Regístrate para comentar.
Comentarios
Yo tengo un Negocio independiente. En el cual tengo gran cantidad de clientes que me llaman y QUE YO DEVUELVÓ LLAMADAS y los señores de Flash mobile me bloquearon sin investigar. Sin corroborar la información y me causo daños economicos.
Espere más de este nuevo operador.
Una sugerencia investiguen. indague. corroboren. la información y no causen perjuicios a los usuarios
Marcar Cita · Perspicaz De acuerdo
https://www.flashmobile.co/planes.
Entendemos que son nuevos en Colombia y se entiende que tienen que mejorar PARA LA COMODIDAD PARA NOSOTROS LOS CLIENTES. Esperemos que mejoren cada día y solucionen nuestros problemas más rápidos.
Quisiera saber cual el mi fecha de corte del plan
Aclarando tu duda, la fecha de corte de tu plan, la puedes validar por medio de tu cuenta flash o por medio de tu APP de flash. !Saludos¡
Aclarando tu inquietud, La política de uso tiene como objetivo garantizar que la Comunidad de Flash Mobile reciba el más alto nivel de calidad y más confiable servicio móvil disponible. Por ello, el uso de los servicios es estrictamente personal y no puede ser utilizado de forma irracional, dado que esto puede limitar la capacidad para que otros consumidores tengan acceso a un servicio de calidad. En caso de que se detecte uso inapropiado del servicio, Flash Mobile se reserva la facultad de cancelar unilateralmente la línea. El uso inapropiado del servicio se determina cuando un línea tiene un consumo de minutos o datos de 4 veces o más del promedio de uso de la base de usuarios durante un periodo determinado.
Sin limitación, los usos descritos a continuación se consideran de carácter “irracional”: • Vender al por mayor cualquier servicio o utilizar el servicio en funcionamiento con cualquier dispositivo que encienda o desvía las llamadas, manteniendo potencialmente una línea abierta durante horas. Por ejemplo, establecer un ‘by-pass’ • Utilizar el servicio de conexión con un dispositivo que transmite automáticamente o recibe datos, SMS u otra información.
• Utilizar el servicio en conexión con un dispositivo que automáticamente genere o reciba llamadas, o mensajes, ya sea a partir de una lista o generados aleatoria mente.
• Realizar o recibir llamadas dentro de la red con fines de reventa, re abastecimiento o explotación irracional.
• Compartir la conexión de internet con otras máquinas o equipos celulares que generen tráfico de datos elevado y que pueden afectar la capacidad o funcionalidad de la red. Por ejemplo: usar la funcionalidad de “hotspot” personal.
Lamentamos los inconvenientes presentados, !Saludos¡
Aclarando tu duda, por medio de tu celular marcas *555#, opción 4, adicional tu saldo también lo puedes validar por medio de la APP y de tu cuenta flash. !Saludos¡
no veo donde comprar el paquete 15 dias
Aclarando tu inquietud, el plan de 15 días lo encuentras marcando desde tu celular *444# o *555# , le das la opción 1 planes y te arroja el menú y escoges el plan flash 15 días en este caso, por medio de tu pagina de flash y APP, también puedes comprar tu plan. !Saludos¡
Aclarando tu inquietud, nuestros planes y paquetes los puedes encontrar en el siguiente link https://www.flashmobile.co/planes, puedes validar los 8 planes y 4 paquetes con los que contamos.
Por otra parte te informo que nuestra oferta cambiará a partir del 8 de febrero. Por favor consulta la nueva oferta a partir de esta fecha a través de nuestra APP Mi Flash, con tu Brand Leader, llamando al *555, o marcando al *555# desde tu línea Flash.
Si NO deseas que tu plan actual se renueve con las nuevas condiciones puedes cancelarlo antes de la fecha de renovación ingresando a tu cuenta Flash o a través del *555#, opción 2. !Saludos¡
¿Como te encuentras?, ¿Como te podemos ayudar?, !Saludos¡
Aclarando tu inquietud, creo que tiene una confusión con ese plan, ya que si validas en la pagina ese plan no fue modificado y cuenta con la misma oferta que venia, en el caso que se presente alguna inconsistencia con el plan, por favor indicale a tu cliente que se comunique personalmente al Centro de Soporte a Clientes a través de tu línea Flash en *555 o vía Chat a través de la página Oficial, en un horario de 24 horas. ¡Saludos!
tome el plan flash vital y ya no tengo datos y realmente no los he utilizado, deseo saber donde miro o como hago para ver porque ya no tengo datos.
gracias
Aclarando tu inquietud, por medio de tu cuenta flash, puedes validar el historial de tu consumo, una vez en tu cuenta , te diriges a la parte superior derecha y seleccionas conectado como, ahí te despliega un menú , seleccionas historial y allí te salen las diferentes opciones, seleccionas desde la fecha de compra de tu plan y validas el consumo de tu plan vital. !Saludos¡
acabo de recargar mi cuenta, pero no me deja activar el plan esencial, desde la pagina
Aclarando tu inquietud, valida que efectivamente tengas el saldo completo, ya que si no lo tienes completo , el sistema no te va reconocer y no te va dejar comprarlo. !Saludos¡
Aclarando tu inquietud, lo mas probable es que no hayas activado tu plan Flash 15 días, recuerda que al activar un plan te debe llegar un mensaje de texto informando que quedo activo, por favor valida en tu cuenta flash o APP , que te efectivamente cuentes con el plan dicho activo. !Saludos¡
Aclarando tu inquietud, debe ser algún tema presentando con tu linea, por favor valida por medio de los diferentes medios con los que contamos para que puedas realizar la compra de tu plan, por medio de tu celular marcando *555# opción 1, por medio de tu cuenta flash o APP , también lo puedes realizar. !Saludos¡
Estimado cliente, aclarando tu inquietud, depende el plan con el que cuentes,los únicos planes que tenemos con redes ilimitadas en este momentos son:
- Flash Hiper,
- Flash Ultra
- Flash Total
si deseas validar mas a fondo tu inquietud, por favor comunícate al al Centro de Soporte a Clientes a través de tu línea Flash en *555 o vía Chat a través de laen el momento no tengo datos en mi celular....