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SIM DESACTIVADA

EsterchaverraEsterchaverra ✭
en CO Activación
Buenas noches, su ayuda por favor con la validación de por que estoy incomunicada, la SIM no recibe ni entran llamadas, el mensaje que informa es "el numero marcado no ha sido activado"

Agradezco la solución al tema lo mas pronto posible, me tienen perjudicada. Gracias.

Comentarios

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    SoporteFlashCOSoporteFlashCO mod
    Buenos días @Esterchaverra

    Estimado cliente, aclarando tu inquietud, por favor realiza el siguiente soporte:

    -Reinicia el equipo, en caso de no funcionar, realiza lo siguiente :

    • Retira la sim card por dos minutos e ingresarla con el equipo apagado
    • Cambia la sim card a otro equipo

    Si después de esto continuas sin servicio, por favor comunícate al centro de soporte  por medio de nuestra línea nacional 018003000555 o vía chat a través de la página oficial, en un horario de 24 horas y uno de nuestros asesores te ayudara con tu inconveniente. Gracias por comunicarte. ¡Saludos!
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