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PLAN EQUIVOCADO
Buenos días, acabo de comprar un plan de 40.000!! Pero no fue el que yo pague. ¿Cómo es posible que le de en el de 4 GB y después al ver el que pagué sale el de 1.5 GB!! La verdad no entiendo que paso en el sistema y tengo testigos de que seleccione el de 4GB, ya que es el que me inscribió la cuenta. Me podrían colaborar con eso ? Gracias
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Comentarios
Estimado cliente, aclarando tu inquietud, por favor valida por la pagina de flash,APP o por el *777#, si cuentas con un plan diferente del que adquiristes, si es así por favor verifica el mensaje de texto con la confirmación del plan que activastes y el nombre del mismo, si tienes alguna inquietud, por favor comunícate al centro de soporte a clientes a través de tu línea Flash en *555, por medio de nuestra linea nacional 018003000555 o vía chat a través de la página oficial, en un horario de 24 horas y uno de nuestros asesores te ayudara. Gracias por comunicarte. !Saludos¡