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fallas en portabilidad
buenos días
me gustaría entender si tenemos fallas con la portabilidad, teniendo en cuenta que llevo mas de tres veces intentado hacer dos portabilidades a dos clientes diferentes de los operadores Claro y Tigo, no se ha podido y al verificar no tienen ningún problema de facturas ni de saldos pendientes
me gustaría entender si tenemos fallas con la portabilidad, teniendo en cuenta que llevo mas de tres veces intentado hacer dos portabilidades a dos clientes diferentes de los operadores Claro y Tigo, no se ha podido y al verificar no tienen ningún problema de facturas ni de saldos pendientes
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Comentarios
Estimado Brand Leader, lamentamos los inconvenientes presentados con tus clientes, en este caso, por favor indicale a tus clientes que por favor se comuniquen al Centro de Soporte a Clientes a través de tu línea Flash en *555, por medio de nuestra linea nacional 018003000555 o vía Chat a través de la página Oficial, en un horario de 24 horas, para validar en el sistema el error presentado a cada uno de ellos y así indicarles que proceso seguir, ya que ahí varios factores que arrojan error al momento de realizar la portabilidad. Gracias por comunicarte. !Saludos¡