No muestra saldo de mi plan y no deja recargar
en CO Recargas
Buenos dias, acabo de acivar mi sim, pero cuando entro a mi cuenta no aparece la opcion para recagar, se queda en espera
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Comentarios
Estimado cliente, lamentamos tu inconveniente presentado, aclarando tu inquietud, te voy a indicar como realizar la recarga por medio de la pagina, cuando estés en tu cuenta, te vas a dirigir a la parte superior y vas a dar clic en la sección "SERVICIO MÓVIL" , allí te despliegan una serie de opciones y vas a seleccionar "RECARGA" , luego te dirige a la pagina donde debes ingresar tu numero de linea, monto a recargar y forma de pago, sigue las indicaciones y listo, si te presenta algún tipo de error por favor valida por medio de los navegadores Internet Explorer y Mozila, si nuevamente no te deja, por favor comunícate l Centro de Soporte a Clientes a través de tu línea Flash en *555, por medio de nuestra linea nacional 018003000555 o vía Chat a través de la página Oficial, en un horario de 24 horas. Gracias por comunicarte. !Saludos¡