Si suspendo mi línea en el Centro de servicio, ¿se suspende de manera inmediata?

FlashMobileCo_FlashMobileCo_ admin
editado December 2018 en CO Reporte por robo o extravío
Sí, queda suspendida de manera inmediata.

Una vez suspendida la línea, te recomendamos comprar otra SIM Card de Flash Mobile y solicitar a nuestro Centro de servicio al cliente que recuperen tu número más los beneficios que tenías en la SIM Card extraviada/robada. A este proceso se le conoce como reposición de SIM Card y no tiene ningún costo.

Comentarios

  • stephtackertstephtackert admin
    Gracias por la información, muy útil.
  • SoporteFlashCOSoporteFlashCO mod
    Encantados de poder ayudarte :wink:
  • SoporteFlashCOSoporteFlashCO mod
    Hola, @eacabasr. En esta categoría podrás encontrar la información necesaria. ¡Saludos!
  • Denyi1978Denyi1978 ✭
    Demasiado sencillo el proceso ! Felicitaciones Flash Mobile.... nos ahorran tiempo y desplazamiento a otros lugares -----
  • SoporteFlashCOSoporteFlashCO mod
    Buenos días @Denyi1978

    Si es muy sencillo el proceso, nos alegra que te haya sido de gran ayuda , trabajamos día a día para brindar un servicio de excelente calidad y satisfacer a nuestros usuarios.  :)
  • Gerson21Gerson21 ✭
    buenas tardes como hago reposiscion de mi sincar que se me perdió gracias
  • SoporteFlashCOSoporteFlashCO mod
    Buenos días @Gerson21

    Sabemos lo importante que es poder realizar la recuperación de tu línea, para ese proceso debemos realizar los siguientes pasos:
    1. Debes tener una SIM CARD de Flash Mobile sin activarla (si no cuentas con ella, puedes contactar a tu Brand leader luego de ello te comunicas con nosotros, a nuestros,  al Centro de Soporte a Clientes a través de tu línea Flash en *555 o vía Chat a través de la página Oficial, en un horario de 24 horas.)
    2. Recuerda que debes tener el empaque de la SIM a la mano, porque te vamos a solicitar unos datos.
    3. Nos brindas el número que aparece en el código de barras (comienza con 8957…) y el número que deseas recuperar.¡Saludos!


     
  • ElimagnoElimagno ✭
    Debo bloquear sim card por robo 3137816450 urgente nadie da razón en flas
  • SoporteFlashCOSoporteFlashCO mod
    Buenas noches @Elimagno


    Estimado cliente, aclarando tu inquietud, por favor comunícate con nosotros para verificar el estado de tu solicitud, puedes comunicarte al centro de soporte  clientes a través de otra línea de Flash en *555, por medio de nuestra línea nacional 018003000555 marcando desde cualquier operador o vía chat a través de la página oficial, en un horario de 24 horas y uno de nuestros asesores atenderá tu solicitud. Gracias por comunicarte. !Saludos¡
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