¿Cuánto tiempo tarda la portabilidad?

El proceso de portabilidad tarda como mínimo 3 días hábiles. Puedes elegir la fecha en la que quieres pasarte a Flash Mobile. La portabilidad no se procesa en domingos ni días festivos. 

Comentarios

  • Hola!! que significa portabilidad sin respuesta?

  • Mi cliente se quiere pasar a flash, pero está con un plan con el que paga su celular a cuotas. el plan se cancela automaticamente al hacer la portabilidad? que pasa con la deuda del celular que está pagando a cuotas junto con el plan?

  • Buenas tardes @Walter7456676

    Aclarando tu duda, lo indicado es que te comuniques con tu operador actual, ya que ellos manejan unos términos y condiciones de acuerdo a su empresa, lo recomendable es que ellos te brinden la información, frente al tema del pago del celular, para poderte portar a Flash Mobile.
  • Buenas tardes me están realizando la potabilidad de mi linea telefónica pero no veo reflejado en los mensajes de texto el numero nip.

  • Buenas tardes @jcacostra20

    aclarando tu inquietud, por favor valida que tu buzón de entrada cuente, con espacio suficiente para la recepción de mensajes, en caso tal que persista el problema, es necesario que te contactes al Centro de Soporte a Clientes a través de tu línea Flash en *555 o vía Chat a través de la página Oficial, en un horario de 24 horas,  ¡Saludos!

  • editado abril 2019
    BUENOS DÍAS POR FAVOR QUISIERA UNA ORIENTACIÓN EL DÍA 26/3/2019 SE LE HICE LA PORTABILIDAD DE MI LINEA TIGO A FLASH MOBILE PERO NO LE HICE LA RECARGA ENTONCES QUISIERA SABER QUE HACER PARA ACTIVAR LA SIM

  • Buenos días @colcasubarincon2018

    Estimado cliente, te damos la bienvenida a nuestra compañía, gracias por elegirnos como tu empresa de telefonía, aclarando tu inquietud, para activar la linea, lo que debes hacer es una recarga mínimo de 3.000 , en alguno de nuestros puntos de recarga, los cuales te voy a indicar a continuación, al momento que recargas tu linea se activa inmediatamente.
    • Efecty
    • Dimonex
    • Gana
    • JER
    • RECORD
    • Super Giros
    • Baloto
    • Puntored
    • Fullcarga
    • Movilway
    • Recargamos 
    • SomosRed
    De igual manera por medio de nuestra pagina www.flashmobile.co , puedes realizar la recarga por medio electrónico, una vez estés en la pagina, te vas a dirigir a la sección "SERVICIO MOVIL" das clic en "RECARGA" y sigues la indicaciones, en caso de presentar inconveniente por favor comunícate al Centro de Soporte a Clientes a través de tu línea Flash en *555, por medio de nuestra linea nacional 018003000555 o vía Chat a través de la página Oficial, en un horario de 24 horas. !Saludos¡
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