¿Por qué estoy restringido?

Buenas tardes un favor si me pueden informar, por que estoy con las llamadas de mi celular restringidas no entran ni salen llamadas y eso se lo que me dice que no hay frecuencia u otro comentario 

Comentarios

  • Buenas tardes @FELIXSANDOVAL1

    Estimado cliente, aclarando tu inquietud, por favor realiza el siguiente soporte:

    -Reinicia el equipo, en caso de no funcionar, realiza lo siguiente :

    • Retira la sim card por dos minutos e ingresarla con el equipo apagado
    • Cambia la sim card a otro equipo

    Si después de esto continuas sin servicio, por favor comunícate al centro de soporte  por medio de nuestra línea nacional 018003000555 o vía chat a través de la página oficial, en un horario de 24 horas y uno de nuestros asesores te ayudara con tu inconveniente. Gracias por comunicarte. ¡Saludos!
  • Buenas tardes @FELIXSANDOVAL1

    Estimado cliente, aclarando tu inquietud, por favor realiza el siguiente soporte:

    -Reinicia el equipo, en caso de no funcionar, realiza lo siguiente :

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    • Cambia la sim card a otro equipo

    Si después de esto continuas sin servicio, por favor comunícate al centro de soporte  por medio de nuestra línea nacional 018003000555 o vía chat a través de la página oficial, en un horario de 24 horas y uno de nuestros asesores te ayudara con tu inconveniente. Gracias por comunicarte. ¡Saludos!

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