Mi sim se bloqueo

Buenos días
Srs. Flah Mobile
Cordial saludos
El motivo de mi consulta es mi tarjeta está bloqueada y me pide el condigo PUK, tengo la tarjeta y no se ingresar el código PUK
Gracias

Comentarios

  • Buenos días @NilsonPC

    Estimado cliente, aclarando tu inquietud, te informamos, que el PUK se ingresa cuando el equipo te solicite esta información, te va pide el PUK de la sim card. Gracias por comunicarte. !Saludos¡
  • me ayudan a desbloquear mi sind card por favor
    el telefono no recibe ni saca llamadas, gracias
  • Buenos días @ita031625

    Estimado cliente, aclarando tu inquietud, por favor realiza el siguiente soporte:

    -Reinicia el equipo, en caso de no funcionar, realiza lo siguiente :

    • Retira la sim card por dos minutos e ingresarla con el equipo apagado
    • Cambia la sim card a otro equipo

    Si después de esto continuas sin servicio, por favor comunícate al centro de soporte  por medio de nuestra línea nacional 018003000555 o vía chat a través de la página oficial, en un horario de 24 horas y uno de nuestros asesores te ayudara con tu inconveniente. Gracias por comunicarte. ¡Saludos!
  • Hola, no puedo llamar mi sim esta bloqueada por el puk 
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