no me funciona en mi teléfono móvil
Feliz dia,
Tengo mi sim card que ya la eh probado en otro telefono celular y funciono, mi telefono es un Samgun S7 y me lo regalo mi prima, pero no me quiere funcinar la sim en el telefono, si me pueden ayudar con esto les agradezco
Tengo mi sim card que ya la eh probado en otro telefono celular y funciono, mi telefono es un Samgun S7 y me lo regalo mi prima, pero no me quiere funcinar la sim en el telefono, si me pueden ayudar con esto les agradezco
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Estimado cliente, aclarando tu inquietud, por favor valida el Imei de tu equipo marcando *#06# y verifica la pagina de https://www.imeicolombia.com.co/para validar en que estado se encuentra, para el registro de tu equipo lo que debes hacer es enviar un correo a la dirección soporte.clientes@flashmobile.co adjuntando:
1.- Copia del documento con que compraste el móvil (por ambas caras)
2.- Factura de compra
3.- Captura del IMEI, el cual lo sacas marcando en tu equipo *#06#
4.- Si no tienes la factura deberás diligenciar el ANEXO 2.5
5.- Si tu IMEI esta duplicado deberás diligenciar el ANEXO 2.6
Los anexo 2.5 y 2.6 los podrás encontrar en nuestra página web en la sección CONSULTA Y REGISTRO DE EQUIPO(Recuerda tener cuenta flash, para poder descargar los formatos), en caso tal de presentar inconvenientes con el ingreso de tu cuenta para encontrar los anexos, por favor busca por medio de Google, indicando ""ANEXOS CRC IMEI"", te arroja una opción que dice
""CRC ¿Cómo registrar tu celular?"", la seleccionas y allí te van aparecer los formatos que necesitas, por favor los diligencias a mano. Gracias por comunicarte. !Saludos¡