Carga no funciona

mariatlv

Cargué un plan con mucho minutos a destino nacional, y no sale ninguna llamada ni a celulares ni a fijos ni nada!!!!!!!!!!!!!!!
Ayuda por favor, necesito poder comunicarme urgente

SoporteFlashCO

Buenos días @mariatlv

Estimado cliente, aclarando tu inquietud, por favor realiza el siguiente soporte:

-Reinicia el equipo, en caso de no funcionar, realiza lo siguiente :

• Retira la sim card por dos minutos e ingresarla con el equipo apagado
• Cambia la sim card a otro equipo

Si después de esto continuas sin servicio, por favor comunícate al centro de soporte  por medio de nuestra línea nacional 018003000555 o vía chat a través de la página oficial, en un horario de 24 horas y uno de nuestros asesores te ayudara con tu inconveniente. Gracias por comunicarte. ¡Saludos!