No veo mi recarga

Buenas noches señores Flash Mobile,

El pasado 15 de Septiembre recarguè $40.000 pesos, y al intentar llamar me indica que no tengo saldo, que debo hacer?...revisè en pagos y si me indica que se realizò, ahora como hago para utilizar este pago y cargarlo al plan que uso frecuentemente?
Gracias y quedo atento a su respuesta.

Comentarios

  • Buenos días @rosacecilia

    Estimado cliente, aclarando tu inquietud, por favor nos puedes detallar más la información de tu requerimiento o que servicio estas intentando utilizar donde te aparezca esta incidencia, también puedes comunicarte al centro de soporte  clientes a través de tu número Flash en *555, por medio de nuestra línea nacional 018003000555 o vía chat a través de la página oficial, en un horario de 24 horas y uno de nuestros asesores atenderá tu solicitud. Gracias por comunicarte. ¡Saludos!
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