Sin cobertura

Buenas noches, quiero expresar el disgusto que tengo con el servicio, nunca tengo señal siempre es muy intermitente pero ahora mismo llevo 2 dias completos sin cobertura y reinicio, cambio el telefono, lo apago y prendo el celular con el chip ingresado, hago de todo y nada funciona, ingreso el chip de otro operador y me funciona inmediatamente, desde que lo tengo ha sido asi y todo por apoyar a un amigo que lo vendia, por favor cual es el paso a seguir o tengo que perder mi plan que adquiri (ya van 3 dias sin usarlo) pero obvio el tiempo de caducidad no tiene errores para la terminacion del acceso a la red...¿soluciones por favor?

Comentarios

  • Buenos días @luis21077


    Estimado cliente, aclarando tu inquietud, por favor comunícate con nosotros para verificar el estado de la portabilidad, puedes comunicarte al centro de soporte  clientes a través de otra línea de Flash en *555, por medio de nuestra línea nacional 018003000555 marcando desde cualquier operador o vía chat a través de la página oficial, en un horario de 24 horas y uno de nuestros asesores atenderá tu solicitud. Gracias por comunicarte. !Saludos¡
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