No puedo ingresar a mi app Flash Mobile

OcampoMillerOcampoMiller ✭
en CO Servicios Flash Mobile
EN la web puedo ingresar, pero en mi app no puedo, dice error de usuario y contraseña y en la web no presenta erros.

Comentarios

  • SoporteFlashCOSoporteFlashCO mod
    Buenos días @OcampoMiller

    Estimado cliente, aclarando tu inquietud, por favor ingresa por la pagina o APP de flash mobile, una vez allí vas a escoger el ingreso a tu cuenta y en la parte inferior de esta opción vas a seleccionar olvido contraseña, te va mostrar una opción de colocar el correo, por favor escribe el correo que tienes en el sistema , una vez que hubieras hecho esto; mira tu email en la bandeja de entrada o correo no deseado y vas a mirar un mensaje de flash indicando el usuario que tienes y un link que te va direccionar para el cambio de contraseña, si presentas alguna incidencia por favor comunícate al centro de soporte  clientes a través de otra línea de Flash en *555, por medio de nuestra línea nacional 018003000555 marcando desde cualquier operador o vía chat a través de la página oficial, en un horario de 24 horas y uno de nuestros asesores atenderá tu solicitud. Gracias por comunicarte. !Saludos¡
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