Perdida de equipo

Hola, mi equipo celular fue robado hace 3 días. Estaba con en portabilidad desde el operador Claro y ya compré un celular nuevo. Cómo hago para seguir con Flash manteniendo mi mismo número celular 3114022268 de Claro (la portabilidad.con ustedes).

Comentarios

  • Buenos días @martha122

    Estimado cliente, aclarando tu inquietud, para hacer la recuperación de la línea, tienes que comunicarte al 018003000555 desde cualquier operador o desde un número de flash por el *555, para este proceso recuerda tener lo siguiente:

    -Tener una sim card sin activar
    -Poseer la cédula a la mano, ya que se solicitara información que solo aparecerá en esta misma.

    En el transcurso de la llamada se hará la validación de titularidad y la recuperación de tu línea, solo se hará este tramite si cuentas con los requisitos ya mencionados. Gracias por comunicarte. ¡Saludos!
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