soporte tecnico

llevo 7 días de mal servicio


Comentarios

  • Buenos días @vheredia2409

    Estimado cliente, aclarando tu inquietud, por favor realiza el siguiente soporte:

    -Reinicia el equipo
    -Retira la sim card por dos minutos e ingresala con el equipo apagado
    -Cambia la sim card a otro equipo

    Si después de esto continuas sin servicio, por favor comunícate al centro de soporte a clientes a través de tu línea Flash en *555, por medio de nuestra línea nacional 018003000555 o vía chat a través de la página oficial, en un horario de 24 horas y uno de nuestros asesores te ayudara con tu inconveniente. Gracias por comunicarte. ¡Saludos!
  • buenas tardes, por favor necesito ayuda .No puedo hacer mi portabilidad porque  aparezco como inactivo. pueden ayudarme?
  • Buenas noches @diegoaguilera1

    Estimado cliente, aclarando tu inquietud, por favor nos puedes detallar más la información de tu requerimiento o que servicio estas intentando utilizar donde te aparezca esta incidencia, también puedes comunicarte al centro de soporte  clientes a través de tu número Flash en *555, por medio de nuestra línea nacional 018003000555 o vía chat a través de la página oficial, en un horario de 24 horas y uno de nuestros asesores atenderá tu solicitud. Gracias por comunicarte. ¡Saludos!
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