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No ha llegado la recarga
en CO Recargas
El día de ayer hice la recarga desde PSE a mi cuenta de flash, y no me ha llegado nada, llame a PSE y me dice que la recarga fue exitosa que, el problema es de flash gracias por la colaboración
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Estimado cliente, lamentamos tu inconveniente presentado, aclarando tu inquietud, en este caso si cuentas con el soporte de la recarga, lo que vas hacer es enviar un correo a la dirección soporte.clientes@flashmobile.co , en el correo vas adjuntar la siguiente información:
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Numero de linea
Soporte de recarga
Numero de cédula
Dirección
Correo electrónico
En el cuerpo del correo vas a exponer tu tema y el área encargada validara que sucedió con esta recarga y en que estado se encuentra. En caso de presentar algún inconvenientes al enviar el correo lo que vas hacer es comunicarte al centro de soporte a clientes a través de tu línea Flash en *555, por medio de nuestra línea nacional 018003000555 o vía chat a través de la página oficial, en un horario de 24 horas. Gracias por comunicarte. ¡Saludos!