no se renueva el plan

mary2027mary2027 ✭
en CO Planes y Tarifas
realice una recarga de 6000 no se renovó el plan básico y si lo realizo manual dice que no tengo saldo, me ayudan gracias.

Comentarios

  • SoporteFlashCOSoporteFlashCO mod
    Buenos días @mary2027

    Estimado cliente, aclarando tu inquietud, por favor valida el saldo de tu línea, verificando por la pagina de Flash Mobile, APP, también lo puedes hacer por el *555# opción 4 y/o el *777#, para rectificar si un plan se hubiera renovado o hubieras consumido en tarifa estándar, si tienes alguna duda con el consumo de tu saldo, por favor comunícate al centro de soporte a clientes a través de tu línea Flash en *555, por medio de nuestra línea nacional 018003000555 o vía chat a través de la página oficial, en un horario de 24 horas y uno de nuestros asesores atenderá tu solicitud. Gracias por comunicarte. !Saludos¡
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