Celular sin servicio

Dsantiago

dice que el celular no esta activo por favor me puedes ayudar necesito servicio u

SoporteFlashCO

Buenos días @Dsantiago

Estimado cliente, aclarando tu inquietud, por favor realiza el siguiente soporte de tu línea con el siguiente paso a paso:

-Colocar el celular en Modo Avión

-Reiniciar el equipo móvil

-Cambiar la sim card ha otro equipo (Si en dado caso llegara ha funcionar en otro equipo, la falla se esta presentando en la configuración del teléfono que usas)

Si después de hacer este soporte sigue presentado esta misma falla, es necesario que te contactes con nosotros al centro de soporte a clientes,  para hacer el reporte de tu caso, lo puedes hacer a través de tu linea flash en *555, por medio de nuestra línea nacional 018003000555, o vía chat a través de la pagina oficial, en un horario de 24 horas. Gracias por comunicarte. !Saludos¡