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cambiar de plan

hola dos eses llevo con el mismo plan y me gustaría cambiarlo

Comentarios

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    al recargar mi cuenta se renueva el plan que tenia previamente
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    Buenos días @Lalita97

    Estimado cliente, aclarando tu inquietud, lo que puedes hacer es cancelar la renovación de tu plan, si deseas hacer este tramite, lo que  debes hacer es por medio de tu celular marcar *555# seleccionas la opción 2 (tu Plan y Paquetes), después opción 2 (cancelar Plan). También puedes hacerlo desde tu cuenta flash, si realizastes este tramite, puedes hacer la recarga del saldo que necesitas para comprar el plan que desees, si tienes dudas o inconvenientes, por favor comunícate al Centro de Soporte a Clientes a través de tu línea Flash en *555, por medio de nuestra linea nacional 018003000555 o vía Chat a través de la página Oficial, en un horario de 24 horas y uno de nuestros asesores te ayudara. Gracias por comunicarte. !Saludos¡
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