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PERDIDA DE SALDO
Buenas tardes:
me equivoque en la compra de plan y compre el de $60.000 y necesitaba el de $80.000.
Cancele el plan de 60 para recargar los $20 y comprar el de $80 y ahora no me registra mi saldo para hacer la nueva compra
me equivoque en la compra de plan y compre el de $60.000 y necesitaba el de $80.000.
Cancele el plan de 60 para recargar los $20 y comprar el de $80 y ahora no me registra mi saldo para hacer la nueva compra
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Comentarios
Estimado cliente, aclarando tu inquietud, para cancelar tu plan no se puede hacer, lo que se haría es la cancelación de la renovación del mismo, en este caso te comento que el plan no se va renovar, ya para la siguiente recarga podrás activar el plan que deseas. Gracias por comunicarte. ¡Saludos!