Reporte negativo IMEI

leovsistemasleovsistemas ✭
en CO Duplicidad de IMEI
Hola buenas noches, necesito que me saquen el IMEI 352384102992270 para que vuelva a funcionar mi linea de celular 

Comentarios

  • SoporteFlashCOSoporteFlashCO mod
    Buenos días @leovsistemas

    Estimado cliente, lamentamos los inconvenientes presentados con tu equipo,  aclarando tu inquietud, para el desbloqueo de tu equipo lo que debes hacer es enviar un correo a la dirección soporte.clientes@flashmobile.co adjuntando:

    1.- Copia del documento con que compraste el móvil (por ambas caras)
    2.- Factura de compra
    3.- Pantallazo del IMEI, el cual lo sacas marcando en tu equipo *#06#
    4.- Si no tienes la factura deberás diligenciar el ANEXO 2.5
    5.- Si tu IMEI esta duplicado deberás diligenciar el ANEXO 2.6
    Los anexo 2.5 y 2.6 los podrás encontrar en nuestra página web en la sección CONSULTA Y REGISTRO DE EQUIPO(Recuerda tener cuenta flash, para poder descargar los formatos), en caso tal de presentar inconvenientes con el ingreso de tu cuenta para encontrar los anexos, por favor busca por medio de Google, indicando ""ANEXOS CRC IMEI"", te arroja una opción que dice 
    ""CRC ¿Cómo registrar tu celular?"", la seleccionas y allí te van aparecer los formatos que necesitas, por favor los diligencias a mano. Gracias por comunicarte. !Saludos¡
  • CARLOSM28CARLOSM28 ✭
    Buenas noches he enviado los documentos más de 10 veces al correo electrónico y no recibo ninguna. Solución por favor me tienen perjudicado mucho tiempo sin celular
Accede o Regístrate para comentar.