Recomendación sobre la App
Sería muy útil que esta aplicación tuviera la opción de comprar paquetes y demás, sin necesidad de datos ya que en ocasiones se tiene saldo, pero no se puede acceder a la cuenta desde la app lo cual se vuelve incómodo y poco práctico.
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Comentarios
Estimado cliente, aclarando tu inquietud, en este momento contamos con otra forma de comprar el plan o paquete en caso de no poderlo activar por la pagina de flash o APP, puedes utilizar la siguiente opción:
-Por medo de tu celular lo puedes comprar , marcando *444# o *555# seleccionas la opción 1 (Comprar plan o paquetes) después opción 1 (1.Planes, 2.Paquetes) y eliges el plan o paquete que deseas.
En caso de que no te deje comprar tu plan por este medios, por favor te comunicas al centro de soporte a clientes a través de tu línea Flash en *555, por medio de nuestra linea nacional 018003000555 o vía chat a través de la página oficial, en un horario de 24 horas y uno de nuestros asesores te ayudara con tu inconveniente. Gracias por comunicarte. !Saludos¡