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ya lo active pero no me deja llamar aun

danieltirado1danieltirado1 ✭
en CO Activación
Buen dia, ya el telefono me lo habian activado y no funciono, y lo volvi a activar y aun nada. ya tiene plan de minutos y datos pero no deja llamar aun. me ayudan pporfa, el numero es 3173638774

Comentarios

  • Opciones
    SoporteFlashCOSoporteFlashCO mod
    Buenos días @danieltirado1

    Estimado cliente, aclarando tu inquietud, si cuentas con recursos realiza un soporte de tu línea con el siguiente paso a paso:

    -Colocar el celular en Modo Avión
    -Reiniciar el equipo móvil
    -Cambiar la sim card ha otro equipo (Si en dado caso llegara ha funcionar en otro equipo, la falla se esta presentando en la configuración del teléfono que usas)

    Si después de hacer este soporte sigue presentado esta misma falla, es necesario que te contactes con nosotros al centro de soporte a clientes,  para hacer el reporte de tu caso, lo puedes hacer a través de tu linea flash en *555, por medio de nuestra línea nacional 018003000555, o vía chat a través de la pagina oficial, en un horario de 24 horas. Gracias por comunicarte. !Saludos¡
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