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Hice mi recarga y me sale menos de lo que recargue

varo5790varo5790 ✭
en CO Recargas
Buenos dias, realice mi recarga de $40.000 pesos el dia 27 de noviembre y a la fecha me aparecen $38.742, que sucedio con esos $1.358 pesos faltantes, puedes mi plan se debe renovar y es por el valor de mi recarga. ¿Que sucedio?, quedo atento. 

Comentarios

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    SoporteFlashCOSoporteFlashCO mod
    Buenas tardes @varo5790

    Estimado cliente, aclarando tu inquietud, por favor valida el consumo de tu saldo, validando por la pagina de Flash Mobile, APP, también lo puedes hacer por el *555# opción 4 y/o el *777#, para rectificar que si consumiste tu saldo en tarifa estándar, por favor estaremos haciéndote una llamada para validar tu caso, si tienes alguna duda con el consumo de tu saldo, por favor comunícate al centro de soporte a clientes a través de tu línea Flash en *555, por medio de nuestra línea nacional 018003000555 o vía chat a través de la página oficial, en un horario de 24 horas y uno de nuestros asesores te ayudara con tu inconveniente. Gracias por comunicarte. ¡Saludos!
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