cargue para otro plan y se cargo uno que no queria

Miguel80026Miguel80026 ✭
en CO Planes y Tarifas
buenos dias me pueden ayudar es que yo pague a flash 40 mil y queria recargar 40 pero tenia seleccionado saldo de 10 quiciera saber que hago para poner el saldo total para el mes

Comentarios

  • SoporteFlashCOSoporteFlashCO mod
    Buenos días @Miguel80026

    Estimado cliente, aclarando tu inquietud, lo que puedes hacer es cancelar la renovación de tu plan, si deseas hacer este tramite, lo que  debes hacer es por medio de tu celular marcar *555# seleccionas la opción 2 (tu Plan y Paquetes), después opción 2 (cancelar Plan). También puedes hacerlo desde tu cuenta flash, si realizastes este tramite, puedes hacer la recarga del saldo que necesitas para comprar el plan que desees, si tienes dudas o inconvenientes, por favor comunícate al Centro de Soporte a Clientes a través de tu línea Flash en *555, por medio de nuestra linea nacional 018003000555 o vía Chat a través de la página Oficial, en un horario de 24 horas y uno de nuestros asesores te ayudara. Gracias por comunicarte. !Saludos¡
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