Llamadas Flash Mobile no ingresan al destino. LLamada caída

30078460983007846098 ✭
en CO Tu Cuenta Flash Mobile
Buen día. Estoy probando su servicio llamando a un número local: 032-4899000
La llamada siempre se cuelga. Probé de inmediato con un fijo y funcionó, también probé con un móvil CLARO y funcionó. De inmediato de nuevo con Flash y NO funcionó

Comentarios

  • SoporteFlashCOSoporteFlashCO mod
    Buenos días @3007846098

    Estimado cliente, aclarando tu inquietud, es necesario validar si cuentas con plan, si cuentas con recursos realiza un soporte de tu línea con el siguiente paso a paso:

    -Colocar el celular en Modo Avión
    -Reiniciar el equipo móvil
    -Cambiar la sim card ha otro equipo (Si en dado caso llegara ha funcionar en otro equipo, la falla se esta presentando en la configuración del teléfono que usas)

    Si después de hacer este soporte sigue presentado esta misma falla "ingreso y salida de llamadas", es necesario que te contactes con nosotros al centro de soporte a clientes,  para hacer el reporte de tu caso, lo puedes hacer a través de tu linea flash en *555, por medio de nuestra línea nacional 018003000555, o vía chat a través de la pagina oficial, en un horario de 24 horas. Gracias por comunicarte. !Saludos¡
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