Desde el 15 de Noviembre no me renovaron el ve x 5
llame a preguntar con la linea de atención y me dijeron que tenia todos los referidos portados y que habían realizado el importe mínimo para completar mi programa del ve por 5 pero este mes no me dieron el saldo adicional, ¿Que ocurrió con el programa de ve por 5 en noviembre ?
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Estimado cliente, aclarando tu inquietud, por favor comunícate al centro de soporte clientes a través de tu número Flash en *555, por medio de nuestra línea nacional 018003000555 o vía chat a través de la página oficial, en un horario de 24 horas y uno de nuestros asesores validara tu VEX5. Gracias por comunicarte. !Saludos¡
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l hacerles un pqr, lo ofrecido al iniciar no dicen esto, lastima estan condenados a desaparecer: 1. En atención a su inconformidad por la asignación del saldo correspondiente al programa Ve por 5, le indicamos que realizando las validaciones correspondientes se identificó que la línea 3102245506 únicamente cuenta con recomendados activos bajo su código Brand Leader y no se evidencian recomendados bajo su línea de celular, de esta manera es necesario aclarar que al activar los recomendados con el código del negocio las condiciones para el pago Ve por 5 como Brand Leader son distintas al pago como cliente.
Estimado Brand Leader, aclarando tu inquietud, te informamos que todas las solicitudes relacionadas con temas de negocio Brand Leader o Vex5 como brand leader, únicamente serán resueltas a través del chat de su cuenta backoffice, en este caso como no te deja entrar a tu oficina virtual, lo que debes hacer es comunicarte con tu Brand Leader, y por medio del chat de el en su backoffice, te brindaran el debido soporte. Gracias por comunicarte. ¡Saludos!
Estimado cliente, aclarando tu inquietud, por favor nos puedes detallar más la información de tu requerimiento, también puedes comunicarte al centro de soporte clientes a través de tu número Flash en *555, por medio de nuestra línea nacional 018003000555 o vía chat a través de la página oficial, en un horario de 24 horas y uno de nuestros asesores atenderá tu solicitud. Gracias por comunicarte. !Saludos¡