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INJUSTICIA FLASH .No recargue a tiempo y Flash me bloqueó.
Hice la recarga de $20.000pesos veinte mil para reactivar mi plan de 15 días pero los servicios fueron bloqueados , dependo para mi trabajo de estos servicios. Lo más probable es que me cambié a otro operador. No deben tener derecho de hacer esto. Y mi recarga ya está en el sistema pero , seguro corre sea d e el día que yo la Active y no desde que reestablezcan el servicio. INJUSTICIA FLASH MOVILE
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Estimado cliente, lamentamos los inconvenientes presentados, aclarando tu inquietud, te contamos que si tu recarga fue por la pagina web, por medio de tarjeta débito o crédito o también por débito de tu cuenta, las plataformas encargadas de estas transacciones, son PAYU y PSE, en ocasiones presentan inconvenientes por retrasos, por favor valida si la recarga llego validando por la pagina de flash mobile, APP o por el *555# opción 4 y por el *777#, para rectificar que el saldo llego o se renovara un plan, si a esta ahora todavía continuas con tu inconveniente, por favor comunícate al centro de soporte a clientes a través de tu línea Flash en *555, por medio de nuestra línea nacional 018003000555 o vía chat a través de la página oficial, en un horario de 24 horas y uno de nuestros asesores te ayudara con tu inconveniente. Gracias por comunicarte. !Saludos¡
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