Porque si tengo saldo no me lo activa

PaisamaoPaisamao ✭
en CO Planes y Tarifas
Buenos días, quisiera saber porque si tengo saldo en la cuenta y quiero activar el planflsh vital,  no me lo deja cargar?

Comentarios

  • SoporteFlashCOSoporteFlashCO mod
    Buenos días @Paisamao

    Estimado cliente, aclarando tu inquietud, por favor valida el saldo de tu línea, verificando por la pagina de Flash Mobile, APP, también lo puedes hacer por el *555# opción 4 y/o el *777#, para rectificar que el plan se hubiera renovado o hubieras consumido en tarifa estándar, si tienes alguna duda con el consumo de tu saldo, por favor comunícate al centro de soporte a clientes a través de tu línea Flash en *555, por medio de nuestra línea nacional 018003000555 o vía chat a través de la página oficial, en un horario de 24 horas y uno de nuestros asesores te ayudara con tu inconveniente. Gracias por comunicarte. ¡Saludos!
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