Recarga portabilidad

msilva30msilva30 ✭
en CO Portabilidad
Buen día lo que pasa es que se recargo al numero original de la sim sin percatarse que ese mismo dia cayo la portabilidad y no al mismo numero que ya estaba funcionando si no al 304 que genera en la activación es posible recuperar la recarga realizada y ponerla al numero actual Numero inicial 3041378511 donde se hizo la recarga y numero real portado 3123510977

Comentarios

  • msilva30msilva30 ✭
    perdon el numero real es el 3003807910
  • SoporteFlashCOSoporteFlashCO mod
    Buenos días @msilva30

    Estimado cliente, aclarando tu inquietud, por favor valida si la recarga llego verificando por la pagina de flash mobile, APP o por el *555# opción 4 y por el *777#, para rectificar que el saldo hubiera ingresado de forma correcta, si a esta ahora todavía continuas con tu inconveniente, por favor comunícate al Centro de Soporte a Clientes a través de tu línea Flash en *555, por medio de nuestra linea nacional 018003000555 o vía Chat a través de la página Oficial, en un horario de 24 horas y uno de nuestros asesores te ayudara con tu inconveniente. Gracias por comunicarte. !Saludos¡
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