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como reinicio una portabilidad

32068537693206853769 ✭
en CO Portabilidad
hola buenas tardes,

Necesito ayuda para reiniciar una potabilidad de cero, porque el numero celular quedo mal digitado.

Comentarios

  • Opciones
    SoporteFlashCOSoporteFlashCO mod
    Buenas tardes @3206853769

    Estimado cliente, aclarando tu inquietud, si ingresaron mal el número que van a portar tienes dos opciones, esperar 15 días hábiles para que el NIP se vensa,  para volver a solicitar la portabilidad o puedes activar otra sim card y solicitar el NIP en el número correcto, ya decides cual de estas dos opciones resulta más viable, Gracias por comunicarte. ¡Saludos!
  • Opciones
    Ximefesva291Ximefesva291 ✭
    Hola por error hice una portabilidad con mi usuario. Quiero regresar al número que tenía antes. Que debo hacer?
  • Opciones
    SoporteFlashCOSoporteFlashCO mod
    Buenos días @Ximefesva291

    Estimado cliente, aclarando tu inquietud, en este caso si hicistes la portabilidad, este proceso no se puede reversar, solo tienes que esperar en que estado queda la si queda aceptada o rechazada, si tienes alguna duda, por favor comunícate al centro de soporte a clientes a través de tu línea Flash en *555, por medio de nuestra linea nacional 018003000555 o vía chat a través de la página oficial, en un horario de 24 horas y uno de nuestros asesores te ayudara. Gracias por comunicarte. !Saludos¡
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