Planes actuales

jmorales840801

buen día,

estoy intentando activar mi plan desde el celular por la opción *555# y no me aparece el plan que utilizo que es el esencial 30 días, ya tengo el saldo completo.

SoporteFlashCO

Buenos días @jmorales840801

Estimado cliente aclarando tu inquietud, en caso de no poder comprar tu plan, por favor valida por la página, APP o por el *777#: Si cuentas con un plan activo, en caso de tenerlo por favor verifica la fecha de renovación; así mismo tienes también la opción de cancelarlo, para hacer la activación del mismo u otro, si lo cancelas antes de la vigencia, los recursos  del anterior plan se acumularan, los recursos durarán hasta que la vigencia del mismo termine, en caso de alguna duda por favor comunícate al Centro de Soporte a Clientes a través de tu línea Flash en *555, por medio de nuestra línea nacional 018003000555 o vía Chat a través de la página Oficial, en un horario de 24 horas y uno de nuestros asesores te ayudara. Gracias por comunicarte. !Saludos¡