celular robado
Buenas tardes a una amiga le robaron el celular y no esta registrada en la pagina que debe hacer para hacer el reporte?
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Estimado cliente, lamentamos los inconvenientes presentados, aclarando tu inquietud, para hacer el reporte de tu equipo y sim card , debes comunicarte al Centro de Soporte a Clientes a través de tu línea Flash en *555, por medio de nuestra línea nacional 018003000555 o vía Chat a través de la página Oficial, en caso de no saber el IMEI, puedes evidenciarlo este número en la caja del equipo o en la factura de la compra del mismo, puedes comunicarte en un horario de 24 horas y uno de nuestros asesores te ayudara con tu proceso. Gracias por comunicarte. ¡Saludos!