renovar mi plan

tengo 40 mil de recarga y no he podico renovar mi plan flash esencial

Comentarios

  • Buenas tardes @LUCYFERNANDEZ

    Estimado cliente, aclarando tu inquietud, para la renovación de tu plan, lo que debes tener en cuenta, es tener suficiente saldo y muy presente la fecha y hora exacta de vencimiento, para que así valides si tu plan queda activo, adicional recuerda que al momento de renovarse el plan, te debe llegar un mensaje de texto informando el proceso, en caso de no llegar, significa que tu plan no quedo activo, te invitamos a validar por la pagina o APP el estado de tu plan. Gracias por comunicarte. ¡Saludos!
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