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Estimado Brand Leader, aclarando tu inquietud, te informamos que todas las solicitudes relacionadas con temas de soportes y negocio del backoffice, únicamente serán resueltas a través del chat de su cuenta , en caso tal de no poder validar por este medio comunícate con tu Brand Leader, estos son los medios especializados para resolver todos sus requerimientos del negocio. Gracias por comunicarte ¡Saludos!