como reportar robo

como hago para reportar perdida o robo de la sim y tener el mismo numero que tenia 

Comentarios

  • Buenos días @andresmora2018

    Estimado cliente, lamentamos los inconvenientes presentados, aclarando tu inquietud, para hacer el reporte de tu equipo y sim card, debes comunicarte  al Centro de Soporte a Clientes a través de tu línea Flash en *555, por medio de nuestra línea nacional 018003000555 o vía Chat a través de la página Oficial, en un horario de 24 horas y uno de nuestros asesores te ayudara con tu proceso. Gracias por comunicarte. ¡Saludos!
  • Necesito reportar el robo de mi móvil pero no tengo acceso a otra línea de flash mobile
  • Buenos días @CARLOSM2

    Estimado cliente, lamentamos los inconvenientes presentados, aclarando tu inquietud, para hacer el reporte de tu equipo y sim card, debes comunicarte  al Centro de Soporte a Clientes a través de nuestra línea nacional 018003000555 o vía Chat a través de la página Oficial, en un horario de 24 horas y uno de nuestros asesores te ayudara con tu proceso. Gracias por comunicarte. ¡Saludos!
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