Línea ya tiene una solicitud de portabilidad en proceso

Buen día. Trato de hacer la portabilidad y me sale el siguiente mensaje. "La línea flash que ingresaste ya tiene una solicitud de portabilidad en proceso".
Favor me indican que debo hacer.
Gracias

Comentarios

  • Buenas tardes @SamuelAndresMendozaMejia

    Estimado cliente, aclarando tu inquietud, para validar el estado de tu portabilidad lo puedes hacer mediante el siguiente link: 
    https://www.portabilidadcolombia.com.co/ 

    También puedes comunicarte al centro de Soporte a Clientes a través de tu número Flash en *555, por medio de nuestra línea nacional 018003000555 o vía Chat a través de la página Oficial, en un horario de 24 horas y uno de nuestros asesores validara tu caso. Gracias por comunicarte. !Saludos¡
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