No me llega el saldo

TefyETefyE ✭
en CO Recargas
recargue 40.000 por PES y no llega el saldo pero si lo descuenta del banco 

Comentarios

  • SoporteFlashCOSoporteFlashCO mod
    Buenas tardes @TefyE

    Estimado cliente, lamentamos los inconvenientes presentados, aclarando tu inquietud, te contamos que si tu recarga fue por la pagina web por medio débito de cuenta, las plataformas encargadas de esas transacciones, es PSE,  en ocasiones presentan inconvenientes por retrasos, por favor valida si la recarga llego validando por la pagina de flash mobile, APP o por el *555# opción 4 para rectificar que el saldo llego  o con el saldo se renovó el plan, si a esta ahora todavía continuas con tu inconveniente, por favor comunícate al Centro de Soporte a Clientes a través de tu línea Flash en *555, por medio de nuestra linea nacional 018003000555 o vía Chat a través de la página Oficial, en un horario de 24 horas y uno de nuestros asesores te ayudara con tu inconveniente. Gracias por comunicarte. !Saludos¡
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