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Falla al portar mi numero
Se realizo una potabilidad el dia 16/07/2019, el cual quedo hoy 19/07/2019, el numero que se porto es 3128953757, se llama a la linea y aparece un audio que dice llamada transferida a flashmobile seguido de otro esta linea no esta activa, el numero provisional de flash fue este: 3041117651 el cual duro mucho tiempo para realizar esta portabilidad lo que creo que se desactivo o fue anulado del sistema, que puedo hacer para recuperar esta linea, ya que me encuentro sin servicio.
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Estimado cliente, aclarando tu inquietud, para validar el estado de tu portabilidad lo puedes hacer mediante el siguiente link:
https://www.portabilidadcolombia.com.co/
O puedes contactarnos al al Chat de Servicio a cliente; también puedes hacerlo mediante el *555 para que un asesor te atienda o directamente a nuestra linea nacional 018003000555 el cual esta disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. ¡Saludos!