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Activación

alvarogascaalvarogasca ✭
en CO Activación
Hace un rato realicé el pago por PSE; el banco me confirmo el pago, pero aíun no me activan el plan.

Comentarios

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    SoporteFlashCOSoporteFlashCO mod
    Buenos días @alvarogasca

    Estimado cliente, aclarando tu inquietud, lamentamos los inconvenientes presentados, aclarando tu inquietud, nos cuentas que la recarga fue por la pagina web,por la plataforma PSE , te informamos que en ocasiones este medio de pago presenta inconvenientes por retraso, por favor valida por la APP, pagina de flash mobile o por el *555# opción 4, si ya cuentas con la recarga o el plan renovado, si ha esta ahora todavía continuas con tu inconveniente, por favor comunícate al Centro de Soporte a Clientes a través de tu línea Flash en *555, por medio de nuestra linea nacional 018003000555 o vía Chat a través de la página Oficial, en un horario de 24 horas y uno de nuestros asesores te ayudara con tu inconveniente. Gracias por comunicarte. !Saludos¡


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    OLGALUCIA314OLGALUCIA314 ✭
    Buenos dias, soy mama de adolescente y por motivos de conducta, llame para que la linea 314 8210865, fuese suspendido el servicio. De esto hace ya 3 semanas. Agradezco me vuelvan a activar la linea por favor. La linea esta a nombre de Solarmax International SAS Nit. 900283432-7. Cualquier cosa se pueden comunicar al 314 7942514. Gracias. Olga Lucia Giraldo
  • Opciones
    SoporteFlashCOSoporteFlashCO mod
    Buenas tardes @OLGALUCIA314


    Estimado cliente, aclarando tu inquietud, si tuviste la línea bloqueada por solicitud tuya, para solicitar el desbloqueo, por favor comunícate al Centro de Soporte a Clientes a través de tu línea Flash en *555, por medio de nuestra linea nacional 018003000555 o vía Chat a través de la página Oficial, en un horario de 24 horas y uno de nuestros asesores te ayudara. Gracias por comunicarte. ¡Saludos!
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    dianacarolinasalamancagarciadianacarolinasalamancagarcia ✭
    hace un momento active una sim pero no tengo el numero 
    numero de codigo de barras 98577321112753980941

    puk75398094
  • Opciones
    SoporteFlashCOSoporteFlashCO mod
    Buenos días @dianacarolinasalamancagarcia


    Estimado cliente, aclarando tu inquietud, para validar tu número de flash solo tienes que marcar desde tu equipo *555# y podrás visualizar el número de tu línea, en caso de que genere algún tipo de error con esta opción, por favor comunícate al Centro de Soporte a Clientes a través de tu línea Flash en *555, por medio de nuestra linea nacional 018003000555 o vía Chat a través de la página Oficial, en un horario de 24 horas y uno de nuestros asesores te ayudara dándote soporte. Gracias por comunicarte. !Saludos¡
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