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RECUPERACION SIM CARD

homero2011homero2011 ✭
en CO Reporte por robo o extravío
BUENOS DIAS...   POR FAVOR ME PODRIAN INFORMAR EL PROCEDIMIENTO PARA RECUPERAR MI SIM CARD POR EXTRAVIO

Comentarios

  • SoporteFlashCOSoporteFlashCO mod
    Buenas tardes @homero2011

    Estimado cliente, aclarando tu inquietud, para realizar el trámite de recuperación de tu línea, necesitamos que sigas estos pasos:
    1. Debes contar con una SIM CARD de Flash Mobile en estado inactivo para ello te recomendamos que no la retires de su empaque, en caso de que no cuentes con la una SIM te invitamos a que la adquieras por medio de uno de nuestros Brand Leaders.
    2. Es indispensable que te contactes al Centro de Soporte a Clientes a través de tu línea Flash en *555, por medio de nuestra linea nacional 018003000555 o vía Chat a través de la página Oficial, en un horario de 24 horas, para que uno de nuestros asesores te ayuden con tu proceso
    3.Recuerda que debes tener el empaque de la SIM a la mano, ya que uno de los datos que requerimos para el procedimiento de la restauración de tu número de línea y tener un equipo ha la mano para hacer las pruebas con la sim card. Gracias por comunicarte. ¡Saludos!

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