personal

buenas noches. realice una recarga con TC por 40.000 pero no me aparece  el saldo para poder activar el plan.

Comentarios

  • editado julio 2019
    Buenos días @hermanzuluaga2

    Estimado cliente, lamentamos los inconvenientes presentados, aclarando tu inquietud, , te contamos que tu recarga que fue por medio de tarjeta crédito, las plataformas encargadas de esas transacciones, son PAYU o PSE y en ocasiones presentan inconvenientes por retrasos, si todavía tienes inconveniente, por favor comunícate al Centro de Soporte a Clientes a través de tu línea Flash en *555, por medio de nuestra linea nacional 018003000555 o vía Chat a través de la página Oficial, en un horario de 24 horas y uno de nuestros asesores te ayudara con tu inconveniente. Gracias por comunicarte. !Saludos¡
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