se estan consumiendo rapido los datos

CAMINOALEXITO

buen dia,
he notado que ahora se consumen mas rapido los datos y eso no me esta gustando, quiesiera saber que problema tienen y cuando lo van a solucionar.
gracias

CAMINOALEXITO

quiero añadir como me doy cuenta de eso, muy sencillo antes mantania fuera trabajando con flash y me alcanzaba los datos para todo  el mes, ahora que no estoy trabajando y mantengo en la casa conectado al wifi no me alcanza para el mes.

SoporteFlashCO

Buenos tardes @CAMINOALEXITO

Estimado cliente, lamentamos los inconvenientes presentados, aclarando tu inquietud, lo que puedes hacer es validar los movimientos de tu linea, en tu cuenta selfcare, a continuación te vamos a indicar como validar.

Te vas a dirigir a nuestra pagina www.flashmobile.co, en la parte superior derecha, vas a dar clic en la sección "Ingresar",  a continuación te van a salir dos opciones , vas a elegir "Mi Cuenta Flash Mobile", luego vas a ingresar tu "LOGIN" y "CONTRASEÑA", inmediatamente te va a dirigir a la pagina principal de tu cuenta, el paso a seguir es dirigirte a la parte superior derecha y dar clic en la sección "Conectado Como" te arroja 3 opciones, vas a elegir "Historial ", inmediatamente te direcciona a la pagina "Tu Historial de Consumo", vas a elegir la sección "Comunicación" Filtras la fecha, desde el día de tu recarga, das clic en, "Dirección" te sale 3 opciones, vas a elegir "Salientes", luego te vas a dirigir a "Servicio", te sale 3 opciones, vas a elegir "Todos los servicios" y te va salir el historial de tu consumo, y así podrás observar y sumar tus recursos gastados. Gracias por comunicarte. 

!Saludos¡