quiero bloquear el ime de equipo por robo

rafael317

quiero bloquear el ime de equipo por robo

SoporteFlashCO

Buenos días @rafael317

Estimado cliente, lamentamos los inconvenientes presentados, esperamos te encuentres bien, aclarando tu inquietud, en este caso lo que debes hacer es, comunicarte  al Centro de Soporte a Clientes a través de tu línea Flash en *555, por medio de nuestra linea nacional 018003000555 o vía Chat a través de la página Oficial, en un horario de 24 horas, uno de nuestros asesores te ayudara con el proceso de bloqueo a tu equipo y sim card.

Por otra parte te cuento que para recuperar tu linea, lo que debes hacer es contactar a tu Brand Leader, para que te brinde una nueva sim card, la cual debe estar completamente virgen, no debe haber sido pre activada, ni insertada en ningún equipo, en el momento que cuentes con ella, te comunicas y uno de nuestros asesores, te ayudara con tu proceso el cual no tarda mas de 5 minutos. Gracias por comunicarte. !Saludos¡